Política de envío

Última actualización: 17/03/2025

 

En Unica Nota, trabajamos con Printful y Printify, socios de impresión bajo demanda que producen y envían tus pedidos. Aquí tienes toda la información sobre los plazos y condiciones de envío.


1️⃣ Tiempos de preparación y envío

🚚 Tiempos de Printful y Printify:
Cada producto se fabrica bajo demanda, es decir, solo después de confirmar tu pedido.

  • Tiempo de producción: normalmente entre 2 y 7 días laborables

  • Tiempo de entrega: depende de la dirección de envío y del transportista. Como referencia general:

    • Francia y Europa: 5–10 días laborables

    • Norteamérica: 5–12 días laborables

    • Otras regiones: 7–20 días laborables

⚠️ Nota: Estos plazos son estimativos y pueden variar según el transportista, la época del año o períodos de alta demanda.


🚚 Plazos de entrega para alfombras interiores (Printful – Europa)

  • Tamaño 24" × 36" (61 × 91 cm): entrega en 5–8 días laborables

  • Tamaño 36" × 60" (91 × 152 cm): 5–8 días laborables

  • Tamaño 48" × 72" (122 × 183 cm): 5–8 días laborables (si se envía desde Europa)

🛠️ Estos plazos no incluyen el tiempo de producción (2–7 días laborables adicionales).


2️⃣ Gastos de envío

🚫 El envío no es gratuito.
Los costes de envío varían según el país, la dirección de entrega y el tipo de producto.
Se calculan automáticamente en el proceso de pago y se muestran antes de finalizar la compra.

Trabajamos para ofrecer tarifas justas, negociadas con nuestros socios logísticos.


3️⃣ Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.


4️⃣ Envíos parciales

Si tu pedido incluye varios artículos, pueden enviarse por separado desde diferentes centros de producción.
No se te cobrará ningún coste adicional más allá del mostrado al finalizar la compra.


5️⃣ Impuestos y tasas aduaneras

Para pedidos fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos o tasas aduaneras locales. Estos no están incluidos en el precio del producto ni en el envío, y son responsabilidad del cliente.


6️⃣ Problemas de entrega

📩 Si hay algún problema con tu pedido (retraso, dirección incorrecta, paquete perdido), escríbenos a contact@unicanota.com con tu número de pedido.
Haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlo con el transportista correspondiente.