Suivre mon Colis Unica Nota : Où en est ma dose de joie ?
Suivez le Voyage de Votre Coffret Unica Nota 💜
Votre Commande est Entre de Bonnes Mains
Chez Unica Nota, nous savons à quel point vous avez hâte de recevoir (ou d'offrir) votre coffret cadeau personnalisé. Parce que chaque pièce est fabriquée à la main en France spécialement pour vous, son voyage de mon atelier à votre porte est une étape que nous soignons tout particulièrement.
Où en est mon colis ?
Pour suivre votre commande en temps réel, veuillez vous munir de votre numéro de commande (reçu par email) et cliquer sur le bouton ci-dessous :
[👉 SUIVRE MA COMMANDE ICI]
(Lien vers votre application de suivi Shopify ou transporteur)
Les Étapes de Création de Votre "Note Unique"
Pour vous offrir une transparence totale, voici les différentes étapes par lesquelles passe votre commande :
- Commande Confirmée : Nous avons bien reçu votre commande ! Je commence déjà à préparer les éléments nécessaires pour vos personnalisations.
- En Cours de Fabrication : C'est ici que la magie opère. Votre design est imprimé et appliqué avec soin sur vos produits grâce à notre presse thermique.
- Préparation du Coffret : Chaque produit est vérifié, puis emballé avec amour dans son papier de soie et son ruban violet signature.
- Expédiée ! : Votre colis a quitté l'atelier. Vous avez reçu un email avec votre numéro de suivi pour suivre son acheminement par notre transporteur.
- Livrée : Votre dose de joie est arrivée ! N'oubliez pas de filmer votre unboxing et de nous taguer sur les réseaux sociaux.
Questions Fréquentes sur la Livraison
Quels sont les délais de fabrication ?
Chaque commande étant personnalisée et faite main, prévoyez un délai de 2 à 7 jours ouvrés pour la fabrication avant l'expédition.
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Si vous avez fait une erreur, contactez-nous au plus vite à l'adresse contact@unicanota.com. Si le colis n'est pas encore expédié, nous ferons le changement avec plaisir.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas encore, est-ce normal ?
Oui, il faut parfois compter jusqu'à 24 heures après l'expédition pour que le transporteur mette à jour les informations de suivi dans son système.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe (enfin, surtout moi, Sara !) est là pour vous. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par email.
Merci de faire confiance à l'artisanat français Unica Nota ! 💜